W związku z piątą falą epidemii koronawirusa i drastycznym wzrostem zachorowań i osób przebywających na kwarantannie, w trosce o zdrowie mieszkańców, od środy, 26 stycznia br. wprowadzamy zmiany w obsłudze klientów. Jednocześnie informujemy, że dostępne będą biura podawcze, w których będzie można złożyć wniosek/pismo a w wyjątkowych sytuacjach (opisanych poniżej), załatwić sprawę urzędową „od ręki”. Biura podawcze będą zlokalizowane w następujących miejscach:

1. przy ul. Jezuickiej 1 - w portierni na parterze. Jedyne otwarte wejście będzie od ulicy Jezuickiej. Nie będzie możliwości wejścia do budynku urzędu przy ul. Jezuickiej 1 innym wejściem;
2. przy ul. Grudziądzkiej - na parterze w budynku A. Wyjątki będą stanowić zgłoszenia zgonów.
3. przy ul. Wojska Polskiego 65 - na parterze budynku będzie wyznaczone miejsce, w którym będzie można złożyć wniosek;
4. przy ul. Jezuickiej 4 A- na parterze (przy dyżurce SM).

W filiach Urzędu Miasta przy ul. Emilii Gierczak (Fordon) i w Centrum Handlowym Zielone Arkady wizyty we wszystkich sprawach umawiane są telefonicznie.

Jednocześnie informujemy, że każdy mieszkaniec składający pismo/wniosek otrzyma formularz, na podstawie którego może wyrazić zgodę na doręczanie wszelkiej korespondencji związanej z przedmiotem sprawy w drodze elektronicznej, tj. w sposób przewidziany w art. 39¹ par. 1 pkt 2 ustawy Kodeks postępowania administracyjnego. Warunkiem takiego doręczania pism przez urząd jest podanie adresu do doręczeń elektronicznych e-PUAP. Dzięki temu nie będzie konieczności kolejnych wizyt w urzędzie.

Dowody osobiste
Referat Dowodów Osobistych Wydziału Spraw Obywatelskich - wnioski o wydanie dowodu osobistego można składać osobiście lub drogą elektroniczną przez e-PUAP (dla dzieci do 12 roku życia).

Wydział Uprawnień Komunikacyjnych
Obsługa mieszkańców odbywa się na bieżąco - można rejestrować się telefonicznie na konkretną godzinę. Dostępnych jest również kilka stanowisk do bieżącej obsługi.

Wnioski osłonowe
Wnioski o dodatki osłonowe można składać przy ul. Wojska Polskiego 65 a do końca stycznia br. także w POM w Zielonych Arkadach i w filii UMB w Fordonie. Od 1 lutego br. wnioski będzie można składać tylko w Wydziale Świadczeń Rodzinnych przy ul. Wojska Polskiego oraz filii UMB w Fordonie przy ul. E. Gierczak.

Podatki
Deklaracje dotyczące podatków lokalnych oraz wnioski dotyczące ulg podatkowych można złożyć osobiście, ale tylko po uprzednim umówieniu terminu i godziny wizyty pod nr tel.:

• podatek od nieruchomości od osób fizycznych  52 58 58 067, 52 58 58,645, 52 58 58 378, 52 58 58 252, 52 58 59 108  
• podatek rolny/leśny od osób fizycznych i prawnych 52 58 58 300
• podatek od środków transportowych od osób fizycznych i prawnych 52 58 58 404
• ulgi podatkowe  52 58 58 255

lub przysyłając e-mail na adres WPL@UM.BYDGOSZCZ.PL z informacją o zamiarze umówienia się na wizytę celem złożenia deklaracji podatkowej i wskazaniem nr telefonu do kontaktu i umówienia wizyty.           

Deklaracje można również wypełnić, poprzez platformę www.przyjazne-deklaracje.pl/bydgoszcz 

Pozostałe sprawy (np. dotyczące podatku od nieruchomości od osób prawnych,  zwrotu opłaty skarbowej, zwrotu nadpłat z tytułu podatków) można wyjaśniać telefonicznie, a wnioski  i deklaracje podatkowe również składać pocztą, wrzucać  do skrzynki podawczej Urzędu lub wysyłać przez e-PUAP.

Urząd Stanu Cywilnego - osobista wizyta tylko w określonych sytuacjach - zgłoszenie zgonu lub uznanie dziecka poczętego a nienarodzonego. Istnieje również możliwość korzystania z elektronicznej skrzynki podawczej, bez konieczności osobistej obecności w następujących sprawach:
-złożenie wniosku o wydanie odpisu aktu stanu cywilnego,
-złożenie wniosku o wydanie zaświadczenia o stanie cywilnym,
-złożenie wniosku w sprawie jubileuszu 50-lecia pożycia małżeńskiego.

Wszystkie inne sprawy należące do obowiązków Kierownika USC będą realizowane tylko i wyłącznie po wcześniejszym umówieniu się bezpośrednio z merytorycznym pracownikiem USC. W razie pytań lub wątpliwości można kontaktować się telefonicznie lub mailowo - infolinia USC Bydgoszcz: 52 58 58 400; e-mail: usc@um.bydgoszcz.pl.    

Telefony bezpośrednie na poszczególne stanowiska :
- rejestracja urodzeń  52 58 58 672;
- rejestracja zgonów 52 58 58 676;
-rejestracja małżeństw 52 58 58 674;
- uzyskanie odpisu aktu 52 58 58 678;
- inne sprawy  52 58 58 693, 52 58 58 692, 52 58 58 671.

Rejestracja działalności gospodarczej - wejście do budynku B przy ul. Grudziądzkiej.

Obsługa cmentarzy komunalnych - wejście do budynku D, przy ul. Grudziądzkiej.

Sprawy budowlane - wejście do UMB tylko w sprawach założenia pozwoleń na budowę z projektem budowlanym oraz odbioru decyzji budowlanych.

Masz pytania? Zadzwoń na Infolinię
Wszelkich informacji można zasięgać pod numerem infolinii 800-800-404 (z telefonów stacjonarnych) lub tel. 52 58 58 344 (dla dzwoniących z telefonów komórkowych). Infolinie czynne w godzinach:

• poniedziałek:    8:00 – 16:00
• wtorek:    8:00 - 18:00
• środa:    8:00 - 16:00
• czwartek:    8:00 - 16:00
• piątek:    8:00 - 14:00

Zachęcamy, by jeśli to tylko możliwe, kontaktować się z nami telefonicznie, elektronicznie bądź korespondencyjnie a osobistą wizytę w urzędzie zamienić na rzecz innych form kontaktu.