W trosce o zapewnienie dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami, do usług świadczonych przez Urząd Miasta w Bydgoszczy zainstalowano w jego budynkach 27 nowoczesnych znaczników systemu Totupoint. Technologia ta w znaczący sposób wspiera funkcjonowanie i orientację przestrzenną osób niewidomych oraz słabowidzących. W urządzenia te sukcesywnie wyposażane są również inne instytucje, takie jak Młyny Rothera, w których znajduje się aktualnie 28 znaczników. System Totupoint składa się ze znaczników dźwiękowych montowanych w kluczowych punktach, takich jak wejścia do budynków, czy ważne ciągi komunikacyjne. 

Jeżeli osoba z dysfunkcją narządu wzroku, posiadająca w swoim telefonie odpowiednią aplikację mobilną dostępną zarówno na systemy Android  jak i iOS,  znajdzie się w zasięgu znacznika, to emituje on sygnał dźwiękowy i przekazuje głosową informację o danym miejscu umożliwiając jego lokalizację. 

W aplikacji użytkownik ma dostęp do dodatkowych informacji np. o rozkładzie budynku i sposobie dotarcia do najważniejszych pomieszczeń, czy numerze telefonu do osoby mogącej udzielić wsparcia.

System Totupoin jest kolejnym krokiem w kierunku miasta otwartego na osoby ze szczególnymi potrzebami. Pozwala mieszkańcom z dysfunkcją narządu wzroku na łatwiejszą i lepszą orientację
w przestrzeni, zapewniając im jednocześnie większe poczucie bezpieczeństwa. 
Dzięki tej inwestycji Miasto Bydgoszcz dołączyło do grona nowoczesnych miast inteligentnych, gdyż system ten swoim zasięgiem obejmuje cały kraj. Lokalizacje poszczególnych znaczników wraz z opisami znaleźć można na stronie głównej producenta. 

Elementy smart:
Usługi publiczne – sieć znaczników umożliwia osobom z dysfunkcją narządu wzroku lokalizację wejść do budynków i nawigację do innych istotnych obiektów.